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楊禮,2019年7月入職公司,現任宏林科技公司勞務主管一職。工作中,他嚴格要自己,遇到問題及時溝通處理,積極踐行“下沉一級做事情”理念,主動與同事分享經驗,身體力行作示范,助力項目勞資員團隊快速成長,促使項目勞務管理工作向標準化邁進。2020年,楊禮帶領團隊配合岳陽梧桐莊園完成實名制國檢迎檢工作1次、市檢2次(長沙龍湖春江酈城和愉景灣一期)。
▋ 形成勞務管理工作標準
勞務管理是施工企業的一項重要工作。為了實現勞務管理工作標準化,楊禮和同事李年輝一起,在2019年就共同編制形成了《勞資員操作指引手冊》1.0版。幾經修訂完善,目前已經升級至3.0版。該手冊對項目勞務管理工作的方方面面進行了系統闡述,制定了一系列勞務標準化管理辦法,提供了一套完整的管理工具、管理方法,對指導項目勞資員開展工作具有重要意義。
如今,宏林建設承建的項目均按照勞務標準化管理辦法對勞務資料進行收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺賬。每月按時督促班組上交工人當月花名冊、工資表、考勤表及勞務合同,監督班組發放工人工資,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農民工工資、工人情緒的穩定。
2020年9月下旬某日,長沙湘江星匯城項目需要在中秋節前發放勞務班組的工資。由于項目工人基數大,勞務工資金額較大,項目勞資員無法在規定的時間節點內完成工資發放,楊禮主動申請去項目支援。到達項目后,他第一時間組織相關人員開會,成立工作小組,將工作分解成基礎資料采集、數據整理、數據核對及平臺上傳、工資發放四大類,責任到人。大家一直奮戰到次日凌晨6點,終于完成了該項目2148萬的工資發放,順利化解了一場可能的勞務糾紛。
楊禮認為,勞務管理工作不是一個單一的工作流程,需要勞資員與項目各部門、公司管理人員配合。比如工人入場前的身份證復印件收集、與工人簽訂勞動合同、現場最新的人員的流動情況等,這些事情細碎繁瑣,但是卻非常重要。
▋ 勞務隊伍管理是一門“藝術”
在培訓勞資員的過程中,楊禮一直宣導自己的理念:勞務隊伍管理是一門“藝術”。他將對勞務工人的管理分為三類,分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則。施工中不打折扣的地方,就要堅持原則。比如要嚴把質量關,不放過任何細小的失誤。事前交底,事中監督,事后檢查。交底要規范,監督要徹底,檢查要仔細。發現問題不放過,不忽略,不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度。項目重在管理,管理要有素質,要有形象,要有氣度。現在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合,人員文化水平較低,易盲從,易沖動,有時會發生暴力事件。所謂“上行下效”,勞務管理人員的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求他們要時時注意自己的形象,以德服人,要有容人的雅量。一個浮躁、魯莽的勞務管理人員帶不出一個扎實可靠的施工班組。
“柔道”管理講策略。楊禮說,“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人,是人就有缺點,是人就有需要和要求。有時候對人的管理要講人情味。高高在上往往會被架空。所謂“得道多助”,平易近人的管理人員就是班組工人的“娘家”,就是一家人了,工人可以幫助你看到你所忽略的,可以為你撿到你所遺漏的。無形中,項目部就多了很多雙眼睛,多了很多雙手。管理不僅僅是靠管理人員,更需要大家共同努力。
“不需要管理的隊伍是理想化的,是不可能有的,既然如此,那我們就應該共同努力管理好自己的隊伍。”楊禮說。
▲楊禮榮獲宏林建設2020年度“優秀個人獎”
▋ 積極推行勞務實名制管理
根據住建部門的要求,宏林科技出臺了《勞務實名制管理細則》管理辦法,通過實名制將管理延伸到勞務工人,直接與生產班組和勞務工人對接,控制勞務工人的出勤和工資發放情況,促進項目管理下沉和勞務成本控制,保持勞務工人的穩定。
楊禮帶領勞資員隊伍圍繞勞務實名制重點開展工作。目前,宏林建設在建項目都做到了:一是制定了實名制管理工作措施,將各項工作進行了分工,責任落到實處;二是召開了勞務負責人和班組長動員宣傳會,逐條逐項進行了宣傳動員和布置;三是制作了工人工資支付監督牌,維權了工人的權益;四是逐個建立了隊伍人員檔案,采集了工人照片、收取了工人身份證復印件、建立了工人動態花名冊;五是建立了現場作業隊伍工種、人數及設備到位情況清查機制,以滿足現場施工需要;六是將實名制管理與計時工控制相結合,對計時工進行周清周結算,杜絕串工、混工現象等。
總的來說,推行勞務實名制,為公司彌補了管理上的不足,為企業管理增添了新的活力,提高了企業的競爭力。